模板保险公司年终总结范文4篇

面对工作我们要快乐积极，勇敢拼搏，人活着要工作，我们要为更好的未来。那么关于相关的总结该怎么写呢，下面是小编为大家整理的保险公司年终总结范文，供大家参考。

  保险公司年终总结1

  2xx-x年已经悄然走过，这一年我的收获很多，喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己，不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出，积极投身工作的员工。

  在公司，领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了，一个好的员工不但要做好本职工作，还要尽其所能伟公司谋取最大的利益，时时刻刻站在公司的角度考虑问题，否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间，但是失去的同时，你也会得到更多的赞扬，领导会更加认可你，同事也会赞扬你，个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了，它会真实的充分的体现出来。

  在这里，我知道你有什么样的工作态度，你就塑造什么样的工作氛围。积极参与，真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处，这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中，得到同事对你的认同和支持，这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础，为你工作的顺利完成创造有利的条件，收起你的棱角，露出你的微笑，记住良好的人际关系是不可估计的财富!出国留学网

  随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展，让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我：好好干吧，积累经验，成熟自己，这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少，而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉献给公司的。

  我不聪明，也没有傲人的学历。但是我知道努力，知道在学习，我要感谢培养我的领导们，你们的信任让我动力十足，还有我的同事们，你们的支持和配合，让我更快更好的完成工作。

  保险公司年终总结2

  尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!

  感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!

  首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。

  我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。

  成功老师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。

  孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸.感谢父母,尽自己微薄之力.让他们过上幸福的晚年。

  之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习.在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗 没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑.做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。

  要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好.

  我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果.

  在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩.谈笑间轻松成交全球生意.化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!

  让我们共同创造的事业---xx更加辉煌!

  

保险公司年终总结3

  同志们：

  乘着党的十六大胜利召开的东风，带着丰收的喜悦和满怀的豪情，我们聚集在这里，召开中国人寿保险公司天津市分公司xxxx年工作会议。这次大会的主题是传达贯彻总公司xxxx年全国工作会议精神，回顾总结xxxx年公司的主要工作特点和取得的成绩，交流经验，表彰先进，研究探讨xxxx年的发展思路，安排部署xxxx年的主要工作和任务。下面，我代表市分公司党委、总经理室讲以下两点。

  第一、关于xxxx年的工作回顾

  过去的xxxx年，是我们天津中国人寿不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。在这一年里，我们的党胜利召开了十六次代表大会，我们总公司成功地实现了保费突破1000亿的目标，我们天津市分公司完成了大步赶队的第一步。回顾一年来的历程，天津中国人寿的每一位员工无不感到欢欣鼓舞;展望未来，天津中国人寿的每一位员工无不感到信心百倍。过去的一年，我们在党的十六大精神的指引下，在总公司的正确领导下，在市分公司党委、总经理室的带领下，全系统广大员工积极响应总公司“保费突破1000亿，跻身世界500强”的号召，一心一意谋发展，全力以赴抓业务,大步赶队占市场，解放思想促改革，队伍素质上水平，调整结构重管理，突出效益增实力，推动天津中国人寿各项工作进入了一个新的阶段。

  一、一年来的主要成绩

  一年来，经过全系统广大员工和代理人员的顽强拼搏，奋勇争先，艰苦奋斗，苦干实干，公司业务发展大步赶队，保费收入翻番，市场份额提升，经营管理取得成效，公司资产不断增加，各项指标全面完成，可提费用有较大幅度提高，人均收入有大的增加，网点建设突出，班子建设进一步强化，员工素质进一步提高。其表现为：

  第一、保费收入实现翻番。一是超额实现奋斗目标。全年共实现保费收入19.82亿元，完成指令性计划14亿元的141.57%，占奋斗目标17亿元的116.59%，比去年同期9.69亿元增长104.51%;其中个人寿险营销保费12.15亿元,完成指令性计划9.9亿元的122.73%，比去年同期6.28亿元增长93.49%;团体业务保费收入7.66亿元,完成指令性计划4.2亿元的182.38%，比去年同期3.41亿元增长124.81%。二是寿险首年新单保费增幅大。共实现新单保费13.8亿元，比去年同期4.3亿元增长219%;新单标准保费实现9.1亿元，占总公司下达年新单标准保费4.5亿元的203.6%。三是意外险保费收入增长达30%以上。共实现保费收入9209.71万元，比去年同期6809.97万元实际增加2399.74万元，增长35.24%。而赔付高、效益差的健康险比上年同期减少了443.79万元。四是个人寿险期交保费有一定增长，同比增长15%。五是银行、邮政代理业务异军突起，保费突破2.6亿元，占总保费的13.13%。

  第二、市场份额位居第一。xxxx年底我公司保费收入在天津寿险市场的占有率达到了38.87%，，在天津寿险市场上份额位居第一。而同业的一个公司去年为45.11%，下降到今年的31.12%，下降了14个百分点。

  第三、七项主要经营考核指标高标准全面实现。寿险首年标准保费、短险保费、可用费用、短险利润、周转金限额、资金清收率、99版以后业务的续期七项经营考核指标全部达到了总公司的考核要求。武清、河东、河西、塘沽、汉沽、宁河、东丽、西青、北辰、静海、宝坻、蓟县、营业部、营销部共十四个基层公司圆满完成了市分公司下达的全年各项考核指标。

  第四、利润明显增加。xxxx年短险业务收支差达到2963.82万元，比去年同期增加1199.18万元，增长68%。

  第五、可提费用有大的增加。xxxx年公司可提取费用达到了1.451亿元，比上年增加费用5300万元。

  第六、资产总额稳步增长。xxxx年公司总资产达到了40.2亿元，比去年同期增加14.5亿元，增长了56.18%。

  第七、人均收入显著提高。xxxx年我公司系统上下职工人均收入比去年同期增长55.7%。机关员工收入低于基层平均水平。

  第八、班子建设得到强化。xxxx年班子队伍建设以“一把手”工程为重点，大胆选拔使用年轻干部，不拘一格选用人才。在全系统县处级公司和机关部(室)中，共提拔使用助理以上40人，其中一把手17人，充实、调整、加强基层和机关部门的班子21个，使全系统处以上干部平均年龄由47.3岁下降到44.3岁,基本实现了干部的年轻化;特别是打破用人界限,大胆从代理人中选拔人才，给予重用，不仅调动了代理人员的积极性，而且使他们看到了前途、看到了希望。市分公司机关通过改革实现了减肥瘦身，在岗员工由118人下降到95人，减少了23人。

  第九、机构和网点建设成绩突出。xxxx年年初增设基层营业单位3个，年底前又增设3个，新批准设立营销服务部57个，专兼职代理网点不断增加，大大地解放了生产力。

  第十、亿元公司不断涌现。全年保费收入突破一亿元的公司有大港、塘沽、和平、武清、河西、营销部、东丽、营业部等八个公司，占到公司总数的40%，成为全系统的尖子公司、骨干公司、带头公司和实力公司。

  以上成绩的取得，是全系统员工坚持解放思想、与时俱进的结果;是狠抓业务发展、大步赶队的结果;是上下齐心、团结拼搏的结果;是敢打必胜、艰苦奋斗的结果;是强化管理、优化服务的结果;是各级领导带头、全体员工奋力拼搏的结果;也是机关和二线提供保障的结果。回顾走过的历程，体味个中的滋味，我们没有理由不感到激动，没有理由不感到自豪。

  二、xxxx年的主要工作及特点

  (一)全员动员，振奋精神，鼓舞士气，打胜了鸿泰发展第一仗

  年初，我们根据总公司的统一部署，全力销售鸿泰保险，经过一、二月份的努力，实现保费达6.97亿元，发展连上三个台阶，这就是：第一个企划案的1.4亿，第二个推动的3.5亿，第三个台阶的6.97亿。大上了业务，大鼓了士气，为全面实现大步赶队的目标打下了坚实的基础。回顾其特点：一是认识上有高度，二是是措施上有力度，三是方法上不断创新，四是作风上抓转变，五是任务上抓落实。两个月奋战，18个公司全部完成指令性目标，其中17个公司超额完成奋斗目标，大港、武清、塘开公司总规模名列前三位;塘开、和平和大港公司完成奋斗目标比例排前三名。

  (二)以发展为主线，组织业务拓展流动红旗竞赛，从根本上解决了持续发展的问题

  为保持在首季开门红之后，各项业务持续快速的发展势头，从3月份开始，全系统开展了“业务拓展流动红旗竞赛”活动，将全年奋斗目标按月进行分解，以旬保月，以月保季，以季保年，以此统揽我公司业务发展的全局。各单位积极投入业务拓展流动红旗竞赛活动，全力以赴争夺标兵、模范和先进流动红旗。全系统连续多个月份月均保费超过一个亿，成功地解决了业务发展高峰后的“驼峰”和“低谷”现象。下半年根据业务发展以调整结构为重点的策略，在8月份和9月份分别对流动红旗竞赛进行了两次调整，丰富竞赛内容，鼓励期交业务，推动各项业务全面发展。与此同时，按照总公司的统一部署，分别组织了“决胜801”津甬对抗赛，“一马当先，万马奔腾”劳动竞赛和“挑战108”业务竞赛，定额保单、卡式业务劳动竞赛，学生险短期劳动竞赛和银行、邮政代理劳动竞赛，都收到了较好的效果。

  (三)大单业务异军突起，为业务大发展作出了贡献

  我们把攻大单业务作为和与其它市场主体竞争的一大重点，有效地发挥了公司在寿险大单市场上的整体优势，取得了明显的成效。平时有针对性地收集和捕捉一些规模大、效益好的企业对职工补充养老保险需求的信息，有的放矢地组织重点公关。对有投保意向的重点企业、重点人物，分层级开展公关活动。同时充分发挥技术优势，积极争取政策支持。在开拓上，从领导到员工，“敢下大决心，敢吃大蛋糕，敢啃硬骨头”，攻不下来决不松手，决不松口，决不放弃。功夫不负有心人，大单业务滚滚而来，第一大单是电力系统的4700万元，第二大单是奥的斯3100万元，第三大单是中美史克2650万元，武清、东丽、南开、河北等公司的中单也源源不断，总保费规模高达亿元之多。

  (四)调整结构，突出效益，不失时机地打了一场意外险定额保单的硬仗、苦仗

  为确保业务的全面发展，调整好险种结构，降低赔付，增加费用，求得全年短期险发展的主动，在全系统开展了为期30天的全员销售意外险定额保单活动。为开展好这次活动，事前进行了深入调研，而后组织全面动员部署，迅速行动，明确目标，制定下发了意外险定额保单销售推动方案和任务目标，出台了销售企划案，加强领导和组织推动，成立领导小组，一把手亲自抓，分管领导重点抓，深入发动，大力推动，确保销售目标的实现。市分公司领导还向系统科以上干部推荐学习《谁动了我的奶酪》一书，增强了工作的紧迫感和主动性。每日编发《定额保单快报》，并召开了南北片总经理座谈会，研讨销售情况，出台了七项跟进措施，使定额保单销售活动在我系统得以稳步推进。开发区、汉沽、东丽、武清、大港、营业部、宝坻等七个公司提前超额完成销售任务，宁河、北辰、塘沽和河东公司按期完成了任务。短短30天时间，全系统已实现保费2600万元。意外险定额保单销售活动是一仗硬仗、苦仗，也是一场胜仗和练兵，赢得了全年意外险发展的主动，锻炼和检验了队伍，调整了意外险结构，降低了赔付，增加了费用，提高了效益，而且为完成全年短期险任务赢得了主动。

  

保险公司年终总结4

  2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

  2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

  一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

  1、计划落实早、措施实

  2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

  在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

  2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

  今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

  一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

  3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

  **地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

  4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

  根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

  5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

  今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

  6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

  二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

  今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

  正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

  三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

  保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

  今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

  四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

  1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

  2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

  3、稳定职工队伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

  4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

  五、存在的问题

  1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

  2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

  六、2005年的基本工作思路

  随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

  一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

  二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

  三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

  四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

  五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

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